核心价值

实现100%全量质检

可实现录音、文本各渠道数据全量100%质检，提供200+质检模型开箱即用

多渠道实时质检降低违规风险

支持企业微信、电话、文本等多渠道实时及离线质检

商机线索二次挖掘

挖掘数据的潜在价值，拓展营销商机

应用场景
智能客服
违规质检、业务规范、涉政敏感词等问题核查
智能催收
催收态度恶劣、冒充公检法、代偿施压等问题核查
智能营销
虚假承诺、飞单风险识别、服务态度、消保敏感词、企业微信质检等

功能服务

客户案例

  • 某保险机构
某保险机构电销质检
场景搭建及运营服务
成功助力该保险机构落地50多个质检模型，替代人工质检员50名
效果达成
质检准确率高达90%，预警成功率达85%，风险化解率为70%
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