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自助服务如果您忘记登录密码，是无法找回之前密码的，但是可以通过重置密码的方式设置新密码。
背景信息
仅支持主账号找回密码，若您是子账号用户，请联系您的主账号用户或者管理员账号，通过访问控制RAM来重置密码。具体操作请参见修改子账号密码。
操作步骤
- 进入平安金融云官网。
- 单击页面右上角登录按钮。
-
在登录页面，单击忘记密码。
- 在修改密码页面，输入账号名、邮箱或者手机。
- 完成验证后，单击确定。
-
在修改密码页面，输入新密码并确认密码。
-
完成验证，并输入手机验证码。
说明：
若您的手机号不可用，建议您登录邮箱查看验证码，密码修改成功后，您可以在账号信息 > 基本信息中修改手机号。您也可以通过以下方式申请更新您的手机号，手机号更新一般1~2个工作日内生效。
- 拨打客服热线：4001518800
- 发送邮件：fincloud@ocft.com
- 联系在线客服
- 单击确定。
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