知识应用
知识管理
知识加工
知识社区
某头部城商行全行级智能知识库建设落地
搭建全行级知识内容体系
覆盖全行10+总行级前中后大部门，20+分行机构
搭建全行级知识运营体系
通过设组织、统规划、建制度、理权限等方式搭建全行级的智能知识库运营体系
成效
保全：
全行级知识提供完整性达到95%
校准：
全行级知识准确率100%
提效：
知识提供及时率提升40%；搜索定位知识效能 30秒以内；知识维护时效提升30%以上
升质：
质检差错率降低35%
复用：
知识场景复用率50%以上
