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<p class="shortdesc"></p>
<p class="p"><strong class="ph b">Q1：站点接入Web应用防火墙后，用户访问网站很慢，如何处理？</strong></p>
<p class="p">A：用户侧网络问题导致访问慢，主要有两种情况：</p>
<ul class="ul" id="faqrelatedtoservices__ul_gl2_nzy_rrb">
<li class="li">用户网络质量差，存在丢包延迟等情况。</li>
<li class="li">用户出口网络和Web应用防火墙公网线路跨运营商跨地域。</li>
</ul>
<p class="p">若收到的反馈是只有部分用户访问慢，很有可能是用户网络问题。</p>
<p class="p"><strong class="ph b">Q2：用户访问接入Web应用防火墙的站点慢，用户本地网络访问别的网站都正常。</strong></p>
<p class="p">A2：源站本身网络问题、服务器负载过高、部分页面或插件损坏导致整体打开慢。</p>
<p class="p"><strong class="ph b">Q3：用户站点加入了Web应用防火墙防护，源站前端安全设备上面经常有拦截日志，是否有攻击绕过防护。</strong></p>
<p class="p">A3：原因是每种安全设备的策略防护编写是不一样的，Web应用防火墙可能放行了一些无危害的行为比如探测的数据包，后面具有攻击行为的数据包会拦截。</p>
<p class="p"><strong class="ph b">Q4：站点接入Web应用防火墙后，原本正常访问的站点被拦截或提交数据等动作报错。</strong></p>
<p class="p">A4：访问站点被拦截，要排查这个访问是否带有攻击数据或存在对站点存在扫描行为，有些网站设计不规范一些正常的访问会触发攻击拦截。若确认是正常访问动作可以查询对应拦截规则ID进行加白。部分JS控件或POST提交的数据被拦截也一样，可以用浏览器F12工具查看是否未403拦截，确认是正常业务数据后对规则ID进行加白。</p>
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